pampelonne

Retours et remboursements :

Nous acceptons les retours pour remboursement dans un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés et accompagnés de tous les accessoires et emballages d'origine.

Veuillez nous contacter par mail pour initier une demande de retour et de remboursement.

Les frais de retour du produit seront à votre charge, sauf en cas de défaut de notre part.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 3 semaines après la réception et l'inspection du produit retourné. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat initial.

Délai de livraison :

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans un délai de 3 à 7 jours à compter de la confirmation de votre paiement.

Le délai de livraison varie en fonction de votre zone de livraison et du mode d'expédition sélectionné. Il peut prendre entre 1 à 2 semaines pour que votre commande vous parvienne.

Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les problèmes logistiques ou les contrôles douaniers. Nous nous excusons d'avance pour tout inconvénient causé par de tels retards

Frais de livraison :

Les frais de livraison seront calculés en fonction de votre zone de livraison, du poids du colis et du mode d'expédition choisi.

Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du processus de commande avant que vous ne finalisiez votre achat.